Cómo dejar un mensaje en JD.com: temas candentes y guías de operación en toda la red en los últimos 10 días
En la era actual de explosión de la información, JD.com, como plataforma de comercio electrónico líder en China, la interacción del usuario y las funciones de mensajes se han convertido en una parte importante de la experiencia de compra. Este artículo combinará el contenido candente de toda la red en los últimos 10 días para brindarle un análisis detallado de los métodos de operación de los mensajes Jingdong y adjuntará datos de temas candentes como referencia.
1. Ranking de temas de actualidad en toda la red en los últimos 10 días
| Clasificación | Categoría de tema | índice de calor | Plataformas relacionadas |
|---|---|---|---|
| 1 | 618 calentamiento del festival de compras | 9.850.000 | Weibo/Douyin |
| 2 | Aplicación de la tecnología de IA | 7.620.000 | Zhihu/Bilibili |
| 3 | guía de viaje de verano | 6.930.000 | Xiaohongshu/Mafengwo |
| 4 | Vehículos de nueva energía. | 5.780.000 | Autohome/Entendiendo al Emperador del Automóvil |
| 5 | tendencias de alimentación saludable | 4.950.000 | Ir a la cocina/Guardar |
2. Pasos operativos detallados de la función de mensajes Jingdong
1.Deja un mensaje en la página del producto.: En la página de detalles del producto, desplácese hacia abajo hasta el área "Evaluación del producto", haga clic en el botón "Quiero evaluar", ingrese el contenido del texto y envíelo.
2.Evaluación después de completar el pedido: Busque el pedido completado en la página "Mis pedidos", haga clic en el botón "Evaluar pedido" y elija calificación de estrellas y evaluación de texto.
3.Mensaje de consulta de atención al cliente.: Ingrese a la interfaz de diálogo a través del portal de atención al cliente de JD APP. Puede dejar preguntas fuera del horario laboral y el servicio de atención al cliente le responderá después del trabajo.
| Tipo de mensaje | límite de palabras | Subir imagen | Modificar límite de tiempo |
|---|---|---|---|
| Evaluación del producto | 500 palabras | Soporta 9 imágenes | Dentro de 30 días |
| Almacenar mensaje | 300 palabras | No compatible | No se puede modificar |
| mensaje de servicio al cliente | 200 palabras | Soporta 3 imágenes | antes de que termine la conversación |
3. Consejos para mensajes de alta calidad
1.Combinar puntos calientes: Consulte temas de actualidad como "Descuento 618", "Protector solar de verano", etc. para que la evaluación sea más valiosa.
2.expresión estructurada: Se recomienda escribir de acuerdo con la lógica de "motivos de compra-experiencia de uso-análisis de precio/rendimiento" para ayudar a otros consumidores a tomar decisiones.
3.Asistencia de imagen: Cargar imágenes físicas de productos e imágenes de escenas de uso puede mejorar en gran medida la credibilidad de los mensajes.
4.Presta atención a la puntualidad: Para productos de temporada (como aires acondicionados, ventiladores), se recomienda evaluarlos después de 1 a 2 semanas de uso, lo que puede reflejar mejor la experiencia real.
4. Cosas a tener en cuenta al dejar mensajes en JD.com
| Comportamiento prohibido | posibles consecuencias |
|---|---|
| Publicar información publicitaria. | Eliminación de reseñas + deducción de cuenta |
| usar lenguaje insultante | Prohibición permanente |
| reseña falsa | Cancelar recompensa Jingdou |
| Revelar la privacidad de otras personas | asumir la responsabilidad legal |
Según los últimos "Estándares de evaluación" anunciados por JD.com, las reseñas de alta calidad pueden recibir entre 10 y 50 recompensas Jingdou, con un límite superior mensual de 500 Jingdou. Se recomienda que los usuarios compartan verdaderamente su experiencia de compra respetando las reglas.
5. La última actualización de la función de mensajes.
JD.com actualizó su sistema de evaluación a principios de junio, agregando las siguientes características nuevas:
1.Revisión de vídeo: Admite la carga de videos cortos de 15 segundos para mostrar de manera más intuitiva los efectos del uso del producto.
2.Interacción de preguntas y respuestas: Otros usuarios pueden hacer preguntas durante la evaluación y el evaluador puede obtener el logotipo de "Contestador profesional"
3.Filtro de etiquetas: Se agregaron etiquetas interesantes como "Rey de la rentabilidad" y "Guapo" para facilitar la navegación rápida.
Dominar la forma correcta de dejar mensajes no solo puede ayudar a otros consumidores, sino también obtener más derechos de plataforma para usted. Se recomienda que los usuarios consulten periódicamente la página "Mi evaluación" de la aplicación JD.com y participen en actividades oficiales de evaluación de alta calidad para obtener recompensas adicionales.
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